Lần đầu gặp tại: Quầy lễ tân Khi bạn bước vào một khách sạn, quầy lễ tân là một trong những điểm đầu tiên được chú ý. Vị trí này có thể định hình phong cách cho toàn bộ thời gian lưu trú của bạn, vì vậy mọi thứ cần phải thật hoàn hảo. Một chi tiết nhỏ nhưng quan trọng là những chiếc ghế tại quầy lễ tân. Ghế có vẻ bình thường, nhưng thực tế lại phức tạp hơn bạn nghĩ. Một chiếc ghế thoải mái sẽ giúp nhân viên làm việc dễ dàng hơn, còn một chiếc ghế đẹp sẽ khiến khu vực phía sau quầy lễ tân trở nên hấp dẫn hơn. Tại EKAR, chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của việc lựa chọn đúng loại ghế cho quầy lễ tân khách sạn. Chúng không chỉ để trang trí; mà còn góp phần tạo nên trải nghiệm cho cả khách lẫn nhân viên.
Việc chọn những chiếc ghế phù hợp cho quầy lễ tân khách sạn cũng giống như việc chọn màu sơn ưng ý cho một căn phòng. Bạn muốn thứ gì đó không chỉ trông đẹp mà còn mang lại cảm giác dễ chịu khi sử dụng. Trước tiên, hãy nghĩ về độ thoải mái. Nếu nhân viên phải làm việc trong nhiều giờ, những chiếc ghế gây đau lưng hoặc làm họ mệt mỏi sẽ là điều nên tránh xa. Hãy tìm những chiếc ghế có độ nâng đỡ tốt và đệm ngồi êm ái. Tiếp theo, cân nhắc về phong cách. Bạn không cần những chiếc ghế đồng bộ hoàn toàn với nội thất khách sạn—nếu là khách sạn sang trọng thì nên dùng ghế trang nhã. Nếu là nơi thư giãn, thoải mái, những chiếc ghế đơn giản, tự nhiên sẽ lý tưởng hơn. Chất liệu cũng rất quan trọng. Da thật rất đẹp mắt, nhưng có thể gây bí bức và đổ mồ hôi. Vải mềm mại hơn, nhưng đôi khi lại dễ bị bám bẩn. Việc vệ sinh cũng cần được chú ý! Những chiếc ghế bền chắc là yếu tố thiết yếu; chúng cần được chế tạo để chịu được các giai đoạn làm thủ tục đông đúc. Tại EKAR, chúng tôi đề cao chất lượng, vì vậy các sản phẩm ghế của chúng tôi được thiết kế bền bỉ cho sử dụng hàng ngày. Màu sắc cũng rất quan trọng. Những tông màu sáng có thể mang lại cảm giác thân thiện, ấm cúng cho căn phòng, trong khi màu tối có thể tạo thêm chút thanh lịch. Cuối cùng, hãy xem xét về kích cỡ. Bạn cần những chiếc ghế vừa vặn mà không làm chật chội quầy lễ tân. Không gian cần tạo cảm giác dễ chịu để khách hàng tương tác thuận tiện. Và nếu bạn đang chọn ghế, hãy cân nhắc kỹ về độ thoải mái, kiểu dáng, chất liệu, khả năng vệ sinh dễ dàng, cũng như độ bền theo thời gian về cả màu sắc lẫn kích thước. Tất cả những yếu tố này cộng lại sẽ tạo nên một bố trí quầy lễ tân lý tưởng. Nếu bạn đang tìm cảm hứng, hãy xem qua Phòng MGM Shenzhen Suite để có sự kết hợp hoàn hảo giữa sự thoải mái và phong cách.
Ghế quầy lễ tân khách sạn quan trọng không chỉ đối với nhân viên mà còn đối với khách hàng. Nếu khách bước vào và cảm thấy thích một chiếc ghế đẹp, thoải mái, đó sẽ là ấn tượng đầu tiên tuyệt vời. Nếu phải chờ đợi, ngồi trên một chiếc ghế êm ái sẽ thoải mái hơn nhiều so với đứng. Chi tiết nhỏ này cho thấy khách sạn coi trọng sự thoải mái. Và chỗ ngồi thoải mái có thể giúp khách cảm thấy dễ chịu trong lúc làm thủ tục nhận phòng. Họ có thể đã mệt mỏi sau chuyến đi, và một chiếc ghế sẽ giúp họ thư giãn. Nếu khách đang ngồi nghỉ ở đó, họ sẽ có cơ hội quan sát rõ hơn không khí của khách sạn và sự thân thiện của nhân viên. Tại EKAR, chúng tôi hiểu rằng những điều này rất quan trọng. Chẳng hạn như Doumani hay LMT: việc đặt một chiếc bàn cà phê nhỏ bên cạnh quầy lễ tân sẽ làm không gian trở nên tốt hơn. Khách có thể được phục vụ đồ uống trong lúc chờ. Và những chiếc ghế phù hợp cũng có thể làm khu vực quầy lễ tân trở nên thẩm mỹ hơn. Đây là cách để khiến khách cảm thấy đặc biệt khi mọi thứ trông thật đẹp mắt. Họ sẽ nghĩ: “Chà, nơi này hoàn hảo!” Hay nói cách khác, họ sẽ ra về với tâm trạng vui vẻ và có khả năng quay lại cao hơn. Cuối cùng, việc lựa chọn đúng ghế là để tạo sự thoải mái cho khách và thiết lập bầu không khí chào đón. Đó không đơn thuần là đồ nội thất; đó là một phần câu chuyện của khách sạn. Ví dụ, chiếc MGM Thâm Quyến Phòng đơn đôi giới thiệu cách không gian và sự thoải mái có thể đi liền với nhau.
Ghế quầy lễ tân khách sạn là một phần thiết yếu trong việc tạo nên vẻ ngoài và sự thoải mái của khách sạn. Tuy nhiên, những chiếc ghế này vẫn có thể đi kèm một số bất lợi. Trước hết là về độ thoải mái. Vì nhân viên lễ tân phải ngồi tại vị trí này suốt cả ngày, một chiếc ghế không đủ tốt trong việc hỗ trợ lưng có thể khiến công việc trở nên vất vả hơn nhiều. Họ có thể phàn nàn về đau lưng hoặc cảm thấy mệt mỏi khi kết thúc ca làm việc. Do đó, các khách sạn cần đảm bảo chọn được loại ghế phù hợp với khả năng hỗ trợ lưng tốt. Một trong những cách tốt nhất để thực hiện điều này là thử nghiệm các loại ghế để xem chiếc nào mang lại cảm giác vừa vặn nhất. Một phương pháp khác là sử dụng một loại gối ngồi để tăng thêm sự hỗ trợ cho lưng. Một bất lợi khác của ghế quầy lễ tán khách sạn là chúng thường dễ bị hư hỏng. Khu vực quầy lễ tân có lượng người qua lại lớn, nhiều người ra vào, và một số khách không cẩn thận khi sử dụng ghế. Họ có thể làm đổ đồ uống hoặc vô tình va chạm ghế vào bàn, gây trầy xước. Vì vậy, chất liệu của ghế đặc biệt quan trọng. Các khách sạn nên ưu tiên tìm kiếm loại chất liệu dễ lau chùi và có độ bền cao. Ghế thiết kế EKAR được chế tạo riêng cho những nhu cầu sử dụng nặng như vậy, có thể rất hữu ích tại quầy lễ tân. Cuối cùng, nhiều loại ghế chiếm diện tích khá lớn. Tại các khách sạn nhỏ, điều này có thể tạo cảm giác lộn xộn. Do đó, các khách sạn nên tìm kiếm loại ghế quầy lễ tân vừa có tính thẩm mỹ nhưng cũng được thiết kế để tiết kiệm không gian. Nếu ghế có bánh xe, nó có thể được di chuyển khi nhân viên rời khỏi quầy. Bằng cách cân nhắc những yếu tố này, các khách sạn có thể lựa chọn được phương án tối ưu nhất.
Việc lựa chọn vật liệu xây dựng phù hợp cho ghế quầy lễ tân khách sạn rất quan trọng vì đây là khu vực có lượng người qua lại lớn. Đồ nội thất ở những khu vực đông đúc này cần phải bền bỉ và lâu dài. Một trong những vật liệu lý tưởng nhất cho mục đích này là da. Da có vẻ ngoài hấp dẫn, thoải mái và dễ vệ sinh. Nếu ai đó làm đổ chất lỏng, nhân viên có thể nhanh chóng lau sạch một cách dễ dàng. EKAR cung cấp những chiếc ghế da chắc chắn, không bị mài mòn quá sớm.
Khung kim loại cũng là lựa chọn cơ bản thông minh cho ghế vì phần lớn các loại khung này cực kỳ chắc chắn, không bị cong hay gãy. Khách sạn cần chọn loại kim loại chống gỉ để sản phẩm duy trì được vẻ ngoài đẹp theo thời gian dài sử dụng. Ghế gỗ cũng có thể được chấp nhận nếu chúng được cấu tạo chắc chắn và làm từ những loại gỗ không dễ bị mài mòn hoặc hằn rõ dấu hiệu sử dụng sau mỗi ngày dùng thường xuyên. Ngoài ra, phần chân ghế gỗ nên được phủ lớp bảo vệ để tránh trầy xước và tình trạng đổ chất lỏng gây hư hại.
Công thái học Cần gì ở một chiếc ghế quầy lễ tân khách sạn? Đây là những chiếc ghế được thiết kế để hỗ trợ cơ thể một cách phù hợp. Ghế công thái học cũng làm giảm nguy cơ nhân viên khách sạn bị đau lưng và cổ. Điều này thực sự quan trọng, vì những người làm việc tại quầy lễ tân thường phải đứng hoặc ngồi trong ca làm việc dài. Nhân viên sẽ tập trung tốt hơn vào công việc khi được hỗ trợ đúng cách bởi một chiếc ghế. Ví dụ, nếu họ đang trả lời các câu hỏi hoặc làm thủ tục nhận phòng cho khách, họ sẽ cảm thấy minh mẫn và sẵn sàng giúp đỡ hơn.