Primeiro contato com: A Recepção Ao entrar em um hotel, a recepção é um dos primeiros elementos que se nota. Esse local pode definir o tom de toda a estadia, portanto, tudo deve parecer excelente. Um detalhe pequeno, mas crucial, são as cadeiras na recepção. As cadeiras podem parecer comuns, mas são mais importantes do que se imagina. Uma cadeira confortável facilita o trabalho da equipe; uma cadeira elegante torna o ambiente atrás do balcão mais convidativo. Na EKAR, entendemos a importância de escolher as cadeiras certas para a recepção de hotéis. Elas não servem apenas como decoração; também contribuem para a experiência de todos, desde os hóspedes até os funcionários.
Selecionar as cadeiras adequadas para a recepção de um hotel é semelhante a escolher a cor certa de tinta para um ambiente. Você deseja algo que tenha boa aparência, mas que também seja confortável de usar. Primeiro, pense no conforto. Se os funcionários vão trabalhar longas horas, cadeiras que machuquem suas costas ou os deixem cansados devem ser descartadas. Escolha cadeiras que ofereçam bom suporte e almofadas macias. Em seguida, considere o estilo. Você não precisa de cadeiras idênticas às fornecidas pelo hotel. Hotel sofisticado: cadeiras elegantes. Se for um local mais descontraído, cadeiras casuais são ideais. O material também é muito importante. Couro tem boa aparência, mas pode causar transpiração. Tecidos podem ser mais macios, mas às vezes mancham com facilidade. A limpeza é essencial! Cadeiras duráveis são fundamentais; devem ser projetadas para suportar períodos mais movimentados de check-in. Na EKAR, valorizamos a qualidade, tornando nossas cadeiras resistentes para uso diário. A cor também é fundamental. Tons mais claros podem conferir um ambiente acolhedor ao espaço, enquanto tonalidades escuras podem acrescentar um toque de elegância. Por fim, considere o tamanho. Você precisa de cadeiras que se encaixem bem, sem sobrecarregar a mesa. Deve ser agradável para os hóspedes interagirem. E, ao escolher cadeiras, leve em conta o conforto, o estilo, os materiais, a facilidade de limpeza e a resistência ao longo do tempo quanto à cor ou ao tamanho. Todos esses fatores contribuem para uma configuração ideal do balcão de recepção. Se você está procurando inspiração, confira o Suíte MGM Shenzhen para uma combinação perfeita de conforto e estilo.
As cadeiras na recepção do hotel são importantes não apenas para a equipe, mas também para os hóspedes. Se os hóspedes entrarem e gostarem da sensação de uma cadeira bonita e confortável, isso causa uma ótima primeira impressão. Se for necessário esperar, é mais confortável sentar-se numa cadeira confortável do que ficar em pé. Esse pequeno detalhe demonstra que o hotel valoriza o conforto. E assentos confortáveis podem fazer com que os hóspedes se sintam à vontade durante o check-in. Eles podem estar cansados após a viagem, e uma cadeira permite que descansem. Se os hóspedes estiverem relaxando ali, é mais provável que tenham uma visão melhor da atmosfera do hotel e da simpatia da equipe. Na EKAR, entendemos que essas coisas são importantes. Assim como Doumani ou LMT, por exemplo: ter uma pequena mesa de centro ao lado da recepção torna a experiência ainda melhor. Os hóspedes podem receber uma bebida enquanto esperam. E as cadeiras certas também podem tornar a área da recepção mais agradável visualmente. É uma maneira de fazer os hóspedes se sentirem especiais quando tudo parece bonito. Eles pensam: “Nossa, este lugar é perfeito!”. Ou dito de outra forma, vão embora com sentimentos positivos e têm maior probabilidade de retornar. Em última análise, escolher as cadeiras certas é sobre proporcionar conforto aos hóspedes e criar aquela atmosfera acolhedora. Não se trata simplesmente de mobília; é um pedaço da história do hotel. Por exemplo, o MGM Shenzhen Quarto duplo individual demonstra como ambiente e conforto podem andar de mãos dadas.
As cadeiras da recepção de hotel são parte integrante da qualidade estética e do conforto de um hotel. No entanto, esse local ainda pode ter algumas desvantagens associadas a elas. Em primeiro lugar, está o conforto. Como os atendentes da recepção precisam permanecer sentados nessa posição durante todo o dia, uma cadeira que não ofereça bom suporte para as costas pode tornar a jornada muito difícil. Eles podem vir a reclamar de dores nas costas ou sentir-se cansados ao final do expediente. Nesse sentido, os hotéis precisam garantir que escolham o tipo certo de cadeira com bom suporte lombar. Um dos melhores métodos para isso é testar as cadeiras para verificar qual delas oferece o melhor conforto. Outro método é utilizar uma espécie de almofada para sentar, que dê suporte adicional às costas. Outra desvantagem das cadeiras da recepção de hotel é que elas frequentemente ficam danificadas. O alto fluxo de pessoas na entrada e saída da recepção significa que muitos entram e saem, e alguns hóspedes não são tão cuidadosos no uso das cadeiras. Podem derramar suas bebidas ou bater acidentalmente com as cadeiras na mesa, deixando arranhões. Por isso, o tipo de material da cadeira é especialmente importante. Os hotéis devem preferencialmente procurar um material de fácil limpeza e que também seja resistente. As cadeiras de design EKAR são especificamente projetadas para esse uso intenso, o que pode ser benéfico na recepção. Por fim, muitas cadeiras ocupam muito espaço. Em hotéis menores, isso pode criar uma sensação de desordem. Nesse aspecto, os hotéis devem procurar uma cadeira de recepção que seja esteticamente agradável, mas projetada para economizar espaço. Se a cadeira tiver rodízios, ela poderá ser movida quando o funcionário sair da recepção. Ao considerar esses aspectos, os hotéis podem selecionar a melhor opção.
Selecionar os materiais apropriados para as cadeiras do balcão de recepção de hotéis é muito importante, pois está localizado em uma área com muito tráfego. Os móveis nessas áreas de alto tráfego devem ser duráveis e de longa duração. Um dos materiais mais ideais para isso é o couro. O couro é atraente, confortável e fácil de limpar. Se alguém derramar algo, é fácil para a equipe limpar rapidamente. A EKAR oferece cadeiras de couro resistentes que não deverão desgastar-se cedo demais.
Estruturas metálicas são igualmente uma escolha sábia para bases de cadeiras, já que a maioria é incrivelmente resistente e não entorta nem quebra. Os hotéis precisariam escolher metais resistentes à ferrugem, para que continuem com boa aparência ao longo do tempo. Cadeiras de madeira também podem ser utilizadas, desde que sejam de construção robusta e fabricadas com tipos de madeira que não desgastem ou mostrem uso após o uso diário. Além disso, as bases das cadeiras de madeira devem ter um revestimento protetor para evitar arranhões e derramamentos.
Ergonomia O que você precisa em uma cadeira para recepcionista de hotel? Estas são cadeiras projetadas para oferecer suporte adequado ao corpo. Cadeiras ergonômicas também reduzem as chances de funcionários do hotel sofrerem com dores nas costas e no pescoço. É realmente importante, pois as pessoas na recepção muitas vezes ficam de pé ou sentadas durante longos plantões. Os colaboradores conseguem se concentrar melhor nas suas tarefas quando adequadamente apoiados por uma cadeira. Por exemplo, se estiverem respondendo perguntas ou fazendo o check-in dos hóspedes, sentir-se-ão muito mais atentos e dispostos a ajudar.