ແມ່ນສິ່ງທຳອິດທີ່ດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານ. ມັນມັກຈະມີລັກສະນະອັນຍິ່ງໃຫຍ່ ແລະ ອົບອຸ່ນ. ສ່ວນປະຕູເຂົ້າ...">
ເມື່ອທ່ານມາຮອດທີ່ໂຮງແຮມ, ໂລບ ແມ່ນສິ່ງທຳອິດທີ່ດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານ. ມັນມັກຈະໃຫຍ່ຕົວແລະເປີດຮັບຢ່າງອົບອຸ່ນ. ເຄື່ອງຕັ້ງທີ່ຕັ້ງຢູ່ທີ່ສ່ວນກາງຂອງຫ້ອງນີ້. ທີ່ນີ້, ຜູ້ເຂົ້າພັກຈະລົງທະບຽນເຂົ້າ-ອອກ. ພະນັກງານຕີ່ດ້ານໆຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ເຂົ້າມາຢ້ຽມຢາມ, ຕອບຄຳຖາມ ແລະ ໃຫ້ຂໍ້ມູນ. ມັນເປັນສະຖານທີ່ທີ່ຄຶກຄື້ນໄປດ້ວຍຄົນທີ່ເຂົ້າ-ອອກຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ວິທີການອອກແບບເຄື່ອງຕີ່ດ້ານໆຂອງໂຮງແຮມ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີທີ່ໃຊ້ສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມແຕກຕ່າງຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງແຂກທີ່ມີຕໍ່ການເຂົ້າພັກ. ເຄື່ອງຕີ່ດ້ານໆ (Front Desk) ແມ່ນສິ່ງທີ່ຄຸ້ມຄ່າທີ່ຈະຮູ້, EKAR ເຂົ້າໃຈດີວ່າເຄື່ອງຕີ່ດ້ານໆມີຄວາມສຳຄັນປານໃດ. ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ພວກເຮົາສ້າງແຕ່ງວິທີແກ້ໄຂສຳລັບບ່ອນຮັບແຂກຂອງໂຮງແຮມທີ່ດີທີ່ສຸດ.
ຖ້າທ່ານກຳລັງຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂເຄື່ອງປະດັບສ່ວນໜ້າທີ່ງາມງາມສຳລັບໂຮງແຮມ, EKAR ແມ່ນເດັ່ນເຕີນ. ທີ່ນີ້, ມີຜະລິດຕະພັນຈຳນວນຫຼາຍສຳລັບຜູ້ຈັດຕັ້ງໂຮງແຮມທຸກຮູບແບບ ແລະ ລາຄາທີ່ຕ່າງກັນ. ຖ້າທ່ານກຳລັງຊອກຫາເຄື່ອງຕັ້ງສ່ວນໜ້າທີ່ມີລັກສະນະທັນສະໄໝແບບເລີຍງ່າຍ ຫຼື ເຄື່ອງຕັ້ງສ່ວນໜ້າແບບດັ້ງເດີມ, EKAR ມີຄົບຖ້ວນທັງໝົດ. ພວກເຮົາມີຜະລິດຕະພັນຫຼາຍຊະນິດທີ່ໂຮງແຮມສາມາດເລືອກເອົາເພື່ອສ້າງບໍລະຍາກາດທີ່ເປີດຮັບຢ່າງອົບອຸ່ນ. ດ້ວຍເຄື່ອງຕັ້ງສ່ວນໜ້າທີ່ທັນສະໄໝ ແລະ ພື້ນທີ່ຈັດເກັບທີ່ຈັດຕັ້ງຢ່າງດີ, ຕົວເລືອກຂອງພວກເຮົາຖືກອອກແບບມາເພື່ອເຮັດໃຫ້ທ່ານປະທັບໃຈ. ແລະ ເມື່ອທ່ານຊື້ເປັນຈຳນວນຫຼາຍ, ທ່ານຈະປະຢັດເງິນໄດ້. ໂຮງແຮມຈຳນວນຫຼາຍມັກຈະສັ່ງຊື້ດ້ວຍລາຄາສົ່ງ, ແລະ ພວກເຮົາເຮັດໃຫ້ເລື່ອງນີ້ງ່າຍຂຶ້ນ. ທ່ານອາດຈະໄດ້ຮັບທຸກສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃນເວລາດຽວກັນ, ແລະ ນີ້ກໍເປັນເລື່ອງທີ່ດີຫຼາຍສຳລັບຜູ້ຈັດການໂຮງແຮມ.
ສົມມຸດວ່າທ່ານເປັນເຈົ້າຂອງໂຮງແຮມນ້ອຍໆ. ອາດຈະທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ແຂກທີ່ເຂົ້າມາຢ້ຽມຢາມຮູ້ສຶກສະບາຍໃຈ. ເຄື່ອງເຂົ້າມື້ EKAR ທີ່ເຮັດຈາກໄມ້ເປັນທາງເລືອກທີ່ດີຫຼາຍ ແລະຈະເພີ່ມຄວາມອົບອຸ່ນໃຫ້ກັບບ່ອນຮັບແຂກຂອງທ່ານ. ສຳລັບໂຮງແຮມທີ່ມີຂະໜາດໃຫຍ່, ທ່ານສາມາດພິຈາລະນາເຄື່ອງເຂົ້າມື້ທີ່ທັນສະໄໝຂອງພວກເຮົາທີ່ມີໜ້າຕ່າງເປັນແກ້ວ ເຊິ່ງຈະໃຫ້ຮູບລັກສະ່ນທີ່ເຢັນຊື່ນ. ພວກເຮົາຍັງມີອຸປະກອນເ Ergonomic ອື່ນໆອີກດ້ວຍ, ເຊັ່ນ: ແຖວຂໍ້ມູນສຳລັບແຂກ, ແລະ ຕົ້ນໄມ້ທີ່ໃຊ້ເພື່ອປະດັບສະຖານທີ່ເພື່ອຊ່ວຍສ້າງບ່ອນຮັບແຂກທີ່ເປີດຮັບທຸກຄົນໃນ ເຂດໂລບບີ . ທ່ານຍັງສາມາດຊື້ສິນຄ້າຜ່ານການເລືອກຂອງພວກເຮົາທີ່ນີ້ທາງອອນໄລນ໌ ຫຼື ໂທຫາພວກເຮົາເພື່ອຂໍຄຳແນະນຳໃນການຊອກຫາສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. ພວກເຮົາຢູ່ທີ່ນີ້ເພື່ອເຮັດໃຫ້ທຸກໂຮງແຮມ ບໍ່ວ່າຈະເປັນຂະໜາດໃຫຍ່ ຫຼື ເລັກ, ມີຄວາມເປັນເອກະລັກ. ພວກເຮົາຕ້ອງການໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບລາຄາທີ່ດີທີ່ສຸດ ແລະ ຍັງສະໜອງສິນຄ້າທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ.
ເຕັກໂນໂລຢີກຳລັງປ່ຽນແປງສິ່ງທີ່ເຄື່ອງຕົ້ນຕໍໃນໂຮງແຮມເຮັດ. ດຽວນີ້ ໂຮງແຮມຫຼາຍແຫ່ງໃຊ້ແທັບເລັດແທນທີ່ຈະໃຊ້ຄອມພິວເຕີ້ເພື່ອຈົດທະບຽນເຂົ້າເຖິງແບບດັ້ງເດີມ. ສິ່ງນີ້ເຮັດໃຫ້ຂະບວນການຈົດທະບຽນເຂົ້າເຖິງງ່າຍຂຶ້ນ ແລະ ເລີວຂຶ້ນ. ຜູ້ເຂົ້າພັກຍັງສາມາດຈົດທະບຽນເຂົ້າເຖິງຈາກໂທລະສັບມືຖືຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ກ່ອນທີ່ຈະມາຮອດ. ແນວໂນ້ມນີ້ໝາຍຄວາມວ່າ ຜູ້ເຂົ້າພັກສາມາດຂ້າມແຖວແລະໄປເຖິງຫ້ອງຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ທັນທີ. EKAR ເປັນຜູ້ສົ່ງເສີມຄວາມກ້າວໜ້າເຫຼົ່ານີ້ ແລະ ມີເຄື່ອງຕົ້ນຕໍທີ່ມາພ້ອມດ້ວຍສະຖານີຊາດໄຟຟ້າທີ່ບໍລິການເຄື່ອງມືເທັກໂນໂລຢີຂອງທ່ານ. ນີ້ເປັນຂໍ້ດີອັນໃຫຍ່ສຳລັບຜູ້ເຂົ້າພັກທີ່ຕ້ອງການຊາດໄຟຟ້າໂທລະສັບມືຖືຂອງເຂົາເຈົ້າໃນເວລາຈົດທະບຽນເຂົ້າເຖິງ.
ແນວໂນ້ມທີສອງທີ່ດີເລີດແມ່ນການນຳໃຊ້ເຄື່ອງບໍລິການດ້ວຍຕົນເອງ (self-service kiosks). StringVar.isdigitLooseTrad ອີກອັນໜຶ່ງທີ່ເຢັນຫຼາຍ: ເຄື່ອງບໍລິການດ້ວຍຕົນເອງ (Self-service kiosks). ມັນຄ້າຍຄືກັບເຄື່ອງຈັກຂາຍສິນຄ້າອັດຕະໂນມັດ (vending machines) ແຕ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອຈຸດປະສົງໃນການເຂົ້າ-ອອກ (check-in and out) ເທົ່ານັ້ນ. ທ່ານແຂກສາມາດໃຊ້ເຄື່ອງເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອຮັບກຸ່ມຄີຫ້ອງຂອງຕົນໂດຍບໍ່ຕ້ອງລໍຖ້າເຈົ້າໜ້າທີ່. ຄວາມໄວ ແລະ ຄວາມງ່າຍດາຍແມ່ນລັບສຳຄັນຂອງມັນ. ພວກເຂົາຍັງຕິດຕັ້ງຈໍດິຈິຕອນທີ່ເຄື່ອງຕົ້ນຕໍ (front desk) ອີກດ້ວຍ. ຈໍເຫຼົ່ານີ້ສາມາດສະແດງຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບโรงแรม, ສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວທ້ອງຖິ່ນ ແລະ ເຖິງແຕ່ສະພາບອາກາດດ້ວຍ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ທ່ານແຂກຮู้ສຶກວ່າຕົນເອງມີຄວາມຮູ້ທີ່ທັນເວລາ ແລະ ມີຄວາມເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຂດເຂົ້າເຖິງ.
ເຄື່ອງຕ້ອນຮັບແມ່ນໜຶ່ງໃນສິ່ງທຳອິດທີ່ຄົນເຮົາຄິດເຖິງເວລາທີ່ເຮົາຄິດເຖິງໂຮງແຮມ. ມັນເປັນບ່ອນທີ່ແຂກເຂົ້າຈົດທະບຽນ, ຖາມຄຳຖາມ ແລະ ໄດ້ຮັບຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ. ໂຮງແຮມຈຳເປັນຕ້ອງເຮັດໃຫ້ທຸກຢ່າງເຮັດວຽກໄດ້ຢ່າງລຽບລ້ອຍ ແລະ ສ່ວນໜຶ່ງຂອງສິ່ງນັ້ນກໍຄືການປັບປຸງເຄື່ອງຕ້ອນຮັບໃຫ້ດີທີ່ສຸດ. ນີ້ປະກອບດ້ວຍການຮັບປະກັນວ່າທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຖືກຈັດຕັ້ງຢ່າງເໝາະສົມເພື່ອໃຫ້ມີປະສິດທິພາບສູງສຸດ. ອັນດັບໜຶ່ງ, ພະນັກງານຈຳເປັນຕ້ອງໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມຢ່າງເໝາະສົມ. ພວກເຂົາຈຳເປັນຕ້ອງສາມາດເຮັດວຽກລະບົບຄອມພິວເຕີຂອງໂຮງແຮມໄດ້ເພື່ອທີ່ຈະສາມາດຈັດການການເຂົ້າ-ອອກຂອງແຂກໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ: ຖ້າແຂກຄົນໜຶ່ງມາຮອດແລະມີການຈັດຈອງລ່ວງໆ, ພະນັກງານຄວນສາມາດຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນນັ້ນໄດ້ພາຍໃນບໍ່ກີ່ເທົ່າໃດຄັ້ງທີ່ເຮັດຄລິກ. ນີ້ຊ່ວຍປະຢັດເວລາ ແລະ ສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກດີໃຈ ແລະ ສະດວກສະບາຍໃຫ້ແຂກເຖິງການເຂົ້າພັກຢູ່ຂອງເຂົາ. ອັນດັບສອງ, ການອອກແບບຂອງບ່ອນຮັບແຂກ (lobby) ມີຄວາມສຳຄັນ. ເຄື່ອງຕ້ອນຮັບຄວນເຫັນໄດ້ຢ່າງຊັດເຈນເມື່ອແຂກເຂົ້າມາ. ວິທີນີ້, ແຂກຈະຮູ້ວ່າຕ້ອງໄປທີ່ໃດທັນທີທີ່ເຂົາເຂົ້າມາ. ແລະ ຖ້າມີ, ຫ້ອງດັ່ງກ່າວຄວນມີພື້ນທີ່ພໍສຳລັບແຂກທີ່ຢືນຢູ່ໂດຍບໍ່ຂັດຂວາງບຸກຄົນອື່ນ. ການມີທັດສະນະທີ່ຊັດເຈນຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານສາມາດເບິ່ງເຫັນໄດ້ວ່າມີໃຜຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ. ວິທີທີ່ອີກອັນໜຶ່ງທີ່ຈະເພີ່ມປະສິດທິພາບແມ່ນການນຳໃຊ້ລະບົບຈັດການຄຳຖາມ. ແຂກມັກຢາກຮູ້ວ່າສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວທ້ອງຖິ່ນແມ່ນໃສ ຫຼື ບ່ອນທີ່ດີ ຮ້ານອາຫານ ແມ່ນ. ດ້ວຍບັນຊີລາຍການຂອງສະຖານທີ່ທີ່ນິຍົມ, ພາກສ່ວນບໍລິການສາມາດໃຫ້ຄຳແນະນຳໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ. ນອກຈາກນີ້, ການຈັດເອກະສານສົ່ງເສີມ (brochures) ຫຼື ແຜ່ນປະກາດ (flyers) ບາງຊິ້ນທີ່ຕູ້ຮັບແຂກ ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ແຂກເຂົ້າຮ່ວມງານທີ່ພວກເຂົາອາດຈະມີຄວາມສົນໃຈ. ແລະ ສຸດທ້າຍ, ເຕັກໂນໂລຊີສາມາດເປັນປະໂຫຍດ. ເຄື່ອງຈັກລົງທະບຽນດ້ວຍຕົວເອງ (self-check-in kiosks) ສາມາດໃຊ້ເພື່ອລົງທະບຽນແຂກທີ່ບໍ່ຕ້ອງຢືນເຂົ້າແຖວ. ສິ່ງນີ້ຍັງສາມາດເປັນປະໂຫຍດໃນມື້ທີ່ມີການຈັດກິດຈະກຳຫຼາຍ. EKAR ເຂົ້າໃຈຄວາມສຳຄັນຂອງລັກສະນະເຫຼົ່ານີ້. ຖ້າຫາກວ່າໂຮງແຮມຈັດການຕູ້ຮັບແຂກໄດ້ດີ, ພວກເຂົາສາມາດໃຫ້ບໍລິການທີ່ດີ ແລະ ມີຄວາມສະດວກສະບາຍແກ່ແຂກຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ.
ມັນເປັນສິ່ງທີ່ຈຳເປັນຢ່າງຍິ່ງທີ່ຈະຕັ້ງຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ດຶງດູດໃຈໃນບ່ອນຕ້ອນຮັບແລະບ່ອນໂລບີຂອງໂຮງແຮມ. ເມື່ອຜູ້ເຂົ້າມາຢ້ຽມຢາມມາຮອດ, ພວກເຂົາຕ້ອງການຮູ້ສຶກວ່າຕົວເອງຢູ່ບ້ານຢ່າງສົມບູນ. ການອອກແບບບ່ອນໂລບີເປັນວິທີໜຶ່ງທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຮູ້ສຶກດັ່ງກ່າວ. ການໃຊ້ແສງສະຫວ່າງທີ່ອ່ອນກໍເຮັດໃຫ້ເກີດອາກາດທີ່ສະບາຍແລະອົບອຸ່ນ. ການໃຊ້ໄຟທີ່ອ່ອນໆ ຫຼື ແສງສະຫວ່າງທີ່ອ່ອນກວ່າ ຈະຊ່ວຍໃຫ້ແຂກຮູ້ສຶກສະບາຍໃຈດີກວ່າການໃຊ້ໄຟທີ່ແຮງຈ້າງ. ການຈັດເກົ້າອີ້ນທີ່ສະບາຍກໍເປັນສິ່ງທີ່ສຳຄັນຫຼາຍ. ຖ້າທ່ານມີເກົ້າອີ້ນຫຼື ເຟີນີເຈີຣ໌ທີ່ນັ່ງ, ມັນຈະດີຫຼາຍທີ່ຈະໃຫ້ແຂກມີບ່ອນນັ່ງ. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຂົາຈະສາມາດໃຊ້ເວລາຢ່າງສະບາຍ ແລະ ບໍ່ຮູ້ສຶກວ່າຖືກຮີບຮ້ອນ. ການตกแต່ງກໍເປັນວິທີທີ່ດີຫຼາຍທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ບ່ອນຕ້ອນຮັບດູດດີຂຶ້ນ. ງານສິນທຳ, ດອກໄມ້ ຫຼື ຕົ້ນໄມ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ບ່ອນດັ່ງກ່າວມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ເປີດເຜີຍ ແລະ ເປັນມິດ. ບ່ອນຕ້ອນຮັບຍັງຄວນຮັກສາໃຫ້ສະອາດ ແລະ ມີລະບຽບອີກດ້ວຍ. ຖ້າທຸກຢ່າງເປັນລະເບີບ, ນີ້ຈະສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນວ່າໂຮງແຮມນີ້ມີຄວາມຫວັງດີຕໍ່ແຂກຂອງຕົນ. ພາກສ່ວນບຸກຄະລາກອນກໍສາມາດເພີ່ມເຕີມລາຍລະອຽດຂອງຕົນເອງໄດ້, ເຊັ່ນ: ການຍິ້ມເວລາແຂກມາຮອດ ຫຼື ເຖິງແຕ່ການນຳນ້ຳໃຫ້ແຂກ. ສິ່ງເລັກໆເຫຼົ່ານີ້ຈະເຮັດໃຫ້ເກີດຜົນທີ່ໃຫຍ່ຫຼວງ. ເສີງດີກໍສາມາດຊ່ວຍໃນການສ້າງອາກາດອັນເປັນມິດໄດ້ເຊັ່ນກັນ. ເສີງດີທີ່ອ່ອນໆ ແລະ ສະບາຍໃຈຈະເຮັດໃຫ້ແຂກຮູ້ສຶກວ່າຢູ່ບ້ານ. EKAR ຍັງເຊື່ອຢ່າງແຮງວ່າອາກາດທີ່ດຶງດູດໃຈເປັນສິ່ງສຳຄັນທີ່ສຸດໃນການສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກດັ່ງກ່າວໃຫ້ແກ່ແຂກຂອງທ່ານ. ເມື່ອບ່ອນຕ້ອນຮັບມີລັກສະນະທີ່ສະບາຍ ແລະ ດຶງດູດໃຈ, ມັນຈະເຮັດໃຫ້ຜູ້ຄົນຕ້ອງການກັບມາອີກ ແລະ ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຢູ່ທີ່ນີ້ໄດ້ດົນຂຶ້ນ.
ຄົ້ນພົບຄວາມສົມບູນແບບຂອງຄວາມສະຫງ່າງາມ ແລະ ການຊ່າງດ້ວຍ Ekar Furniture. ໂດຍສະເພາະໃນເຄື່ອງເຟີນີເຈີເຮືອນ, ຫ້ອງການ ແລະ ໂຮງແຮມ ທີ່ໄດ້ອອກແບບມາໃຫ້ລູກຄ້າ, ພວກເຮົາສະ ເຫນີ ການອອກແບບເຄື່ອງເຟີນີເຈີຫຼາກຫຼາຍທີ່ ເຫມາະ ສົມກັບແບບພິເສດຂອງທ່ານ. ຮູ້ສຶກຄວາມແຕກຕ່າງກັບການບໍລິການທີ່ພິເສດ ແລະຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຕໍ່ຄຸນນະພາບ.
ສິດຂອງໝູ່ປະກັນ © 2024 Ekar Furniture Co.,Ltd. ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ-ບລ໊ອກ
EN