La reception della hall è spesso la prima cosa che si vede entrando in un hotel. Questo banco è molto importante poiché funge da sportello per il check-in e il check-out degli ospiti. È anche qui che si possono rivolgere domande riguardo l'hotel o la zona. Un bancone accogliente e amichevole. Presso EKAR riteniamo che la receptionist meriti un bancone bello esteticamente ma comunque pratico. Deve supportare il personale nel svolgimento del proprio lavoro. Se il bancone è troppo piccolo o caotico, può rendere le cose più difficili per tutti. Un bancone del check-in elegante può contribuire a rendere un hotel più accogliente e organizzato.
Ci sono così tante cose – e molte considerazioni – a cui pensare quando si sceglie un bancone reception per un hotel. La prima cosa è la dimensione del bancone, che è molto importante. Deve essere abbastanza grande da contenere un computer, un telefono e altri strumenti utilizzati dal personale. Ma non deve occupare troppo spazio nella hall. Un bancone troppo grande rende l'ambiente affollato. Successivamente, pensate al design. Un bancone elegante può stabilire il tono e persino un senso di appartenenza per l'intero hotel. Dovrebbe rispecchiare lo stile dell'hotel, moderno, classico o altro. Ad esempio, opzioni come il MGM Shenzhen Suite Room o il MGM Shenzhen Camera doppia singola possono ispirare grandi idee di design.
E non dimenticare di chiedere quali sono le spese di spedizione. In alcune località, la tariffa di consegna è elevata, aumentando così il prezzo complessivo. EKAR fa del suo meglio per offrire servizi di spedizione a basso costo, in modo da ridurre i tuoi timori e permetterti di concentrarti maggiormente sulla progettazione. Leggere le recensioni può essere un buon modo per trovare un fornitore affidabile. Quello che gli altri dicono delle loro esperienze può rappresentare un ottimo motivo per avvicinarsi o allontanarsi. Se sai dove cercare, ci sono molti ottimi banconi reception disponibili che non incideranno troppo sul tuo budget né contrastano con l'arredamento del tuo hotel.
L'atrio dell'hotel è una parte essenziale che accoglie per prima i visitatori. Il grande banco della reception è un elemento chiave di questo benvenuto. Negli ultimi anni, molti hotel hanno prestato maggiore attenzione al miglioramento dell'estetica e della funzionalità dei loro banconi reception. Una delle tendenze recenti è quella di riempire gli spazi con materiali naturali, come legno e pietra. Questi materiali trasmettono una sensazione calda e accogliente, contribuendo a far sentire gli ospiti come a casa. Ad esempio, un bancone in legno e un'illuminazione soffusa possono rendere l'atrio più accogliente. Un'altra tendenza è l'utilizzo della tecnologia. Molti banconi reception sono dotati di schermi che mostrano informazioni sull'hotel o sulla zona circostante. In questo modo, gli ospiti possono essere guidati verso ottimi ristoranti o attività divertenti da fare nei dintorni. Alcuni hotel utilizzano persino un tablet per il check-in, invece di ricorrere a metodi più tradizionali. Spesso questo risulta più comodo sia per gli studenti che per gli accompagnatori durante il processo di registrazione.
I design aperti sono un'altra tendenza popolare. Molti hotel scelgono uno spazio aperto, invece di un muro pieno tra il bancone della reception e gli ospiti. Gli ospiti possono vedere il personale cordiale e provare una sensazione di connessione. Inoltre, ciò aiuta il personale a garantire che gli ospiti ottengano facilmente e rapidamente ciò che desiderano. Anche il colore è fondamentale negli stili dei banconi reception. Colori vivaci possono portare vitalità e calore nell'atrio. Alcuni hotel stanno addirittura integrando opere d'arte nei loro banconi reception. (Suggerimento: un affresco colorato dietro il bancone può essere un ottimo modo per attirare sguardi e creare ricordi.) EKAR riconosce queste tendenze e si impegna a lanciare il bancone reception più adatto. Attraverso l'enfasi su stile e funzionalità, EKAR aiuta gli albergatori a offrire agli ospiti un'impressionante prima esperienza.
Un lobby di un hotel dovrebbe trasmettere un'energia positiva e tonificante, in grado di coinvolgere sia gli ospiti che il personale. Un elemento fondamentale per creare questa atmosfera è la scelta della giusta reception. Poiché la reception è una delle prime cose che i visitatori incontrano, dovrebbe rispecchiare lo stile complessivo dell'hotel e la sua sensazione generale. Un modo per farlo è progettare la reception in base al tema dell'hotel. Ad esempio, se l'hotel si trova vicino alla spiaggia, una reception in legno chiaro con dettagli a forma di conchiglie evoca relax. Se invece l'hotel è di fascia alta, una moderna e lineare reception in vetro e metallo può aggiungere un tocco di eleganza.
piante o fiori sulla scrivania della reception danno vita a quell'area. Il verde non è solo bello da vedere, ma può anche contribuire a rendere l'aria più fresca. Alcuni hotel installano persino decorazioni originali o opere d'arte sulla o sopra la scrivania, per renderla più evidente. Anche il personale cordiale alla reception è essenziale. Un sorriso amichevole e un atteggiamento positivo aiutano gli ospiti a sentirsi a proprio agio e apprezzati. EKAR consiglia agli hotel di considerare tutti questi fattori nella progettazione delle scrivanie della reception. Con stile, illuminazione e un servizio accogliente tra gli strumenti a disposizione, gli hotel possono creare un ambiente piacevole che gli ospiti ricorderanno.
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