A lobby bejáratánál a recepció gyakran az első dolog, amit belépéskor látunk egy szállodában. Ez az asztal nagyon fontos, mivel itt történik a vendégek be- és kijelentkeztetése. Itt tehetik fel kérdéseiket a szállodával vagy a környékkel kapcsolatban. Egy barátságos, meghitt recepciós pultot alakítottunk ki. Az EKAR-nál úgy gondoljuk, hogy a recepciósnak jár egy esztétikus megjelenésű, ugyanakkor praktikus asztal. Támogatnia kell a dolgozókat a munkájukban. Ha a pult túl kicsi vagy kaotikus, az mindenkinek nehezítheti a dolgát. Egy ízléses bejelentkezési pult hozzájárulhat ahhoz, hogy a szálloda barátságosabb és rendezettebb légkört áruljon el.
Sok mindenre – és sok szempontot figyelembe véve – kell gondolni egy szálloda fogadópultjának kiválasztásakor. Az első dolog a pult mérete, amely rendkívül fontos. Elég nagynak kell lennie ahhoz, hogy befogadja a számítógépet, a telefont és a személyzet által használt egyéb eszközöket. Ugyanakkor nem szabad túl sok helyet elfoglalnia a folyosón. Egy túl nagy pult zsúfoltnak érzékeltetheti a folyosót. Következő lépésként gondoljunk a tervezésre. Egy vonzó pult meghatározhatja az egész szálloda hangulatát, sőt akár a hely szellemét is. A pultnak tükröznie kell a szálloda stílusát: modern, klasszikus vagy más jellegű legyen. Például olyan lehetőségek, mint a MGM Shenzhen Lakosztály vagy a(z) MGM Shenzhen Kétágyas egyágyas szoba kiváló tervezési ötleteket ihletnek.
És ne feledje megkérdezni, mennyi a szállítási díj. Egyes helyeken ugyanis magas lehet a kézbesítési költség, ami növeli a végső árat. Az EKAR mindent megtesz azért, hogy alacsony költséggel kínálhassa a szállítási szolgáltatásokat, így kevesebb időt kell aggódnia, és több ideje marad a tervezésre. Az értékelések elolvasása jó módszer lehet megbízható beszállító megtalálásához. Mások tapasztalatai alapján jó okot kaphat arra, hogy válassza vagy elkerülje azt. Ha tudja, hol kell keresni, akkor bőven találhat kiváló recepcióspultokat, amelyek nem fogják nagymértékben terhelni költségvetését, sem összeütközésbe kerülni a szálloda dekorációjával.
A szálloda előcsarnoka egy lényeges rész, amely elsőként köszönti és fogadja a látogatókat. A nagy recepciós pult kulcsfontosságú eleme ennek a fogadtatásnak. Az elmúlt években sok szálloda egyre nagyobb figyelmet fordított recepciós pultjai esztétikájának és funkcionalitásának javítására. Az egyik legújabb divat, hogy természetes anyagokkal, például fával és kővel töltik meg tereiket. Ezek az anyagok barátságos, meleg érzést közvetítenek, ami hozzájárul ahhoz, hogy a vendégek otthon érezzék magukat. Például egy fa pult és némi lágy megvilágítás otthonos hangulatot teremthet az előtérben. Egy másik trend a technológia használata. Számos recepciós pultnál képernyők jelenítenek meg információkat a szállodáról vagy a környékről. Ez segítheti a vendégeket abban, hogy kiváló éttermeket vagy szórakoztató programokat találjanak a környéken. Egyes szállodák már a bejelentkezéshez tableteket használnak, nem a hagyományosabb módszerekre hagyatkozva. Ez gyakran kényelmesebb mind a diákok, mind a felügyelők számára a bejelentkezési folyamat során.

A nyitott tervezés egy másik népszerű irányzat. Számos szálloda előnyben részesíti a nyitott teret, nem pedig egy zárt falat a recepció és a vendégek között. Így a vendégek láthatják a barátságos személyzetet, és kapcsolatérzetük lehet. Emellett a személyzet is hatékonyabban tud segíteni a vendégeknek, hogy gyorsan és könnyedén megkapják, amire szükségük van. A szín is kulcsszereplő a recepciós pultok stílusában. A vibráló színek életet és melegséget csempészhetnek egy előtérbe. Egyes szállodák műalkotásokat is integrálnak a recepciós pultjaikba. (Emlékeztető: egy színes falfestmény a pult mögött kiváló módszer lehet a tekintetek és az emlékek vonzására.) Az EKAR felismeri ezeket az irányzatokat, és igyekszik ennek megfelelően piacra dobni a megfelelő recepciós pultot. A stílus és a funkcionalitás hangsúlyozásával az EKAR segíti a szállodásokat abban, hogy vendégeik számára lenyűgöző első élményt biztosítson.

Egy szálloda előcsarnoka úgy kell, hogy hatással legyen a vendégekre és a dolgozókra egyaránt, pozitív, hangulatjavító energiát árasztva. Ennek a hangulatnak az egyik kulcseleme a megfelelő recepciós pult kiválasztása. Mivel a recepciós pult az egyik első dolog, amibe a vendégek belefutnak, annak vissza kell tükröznie a szálloda általános stílusát és légkörét. Egyik módja ennek, hogy a pulthoz illeszkedő témát választanak a szállodához. Például, ha egy szálloda a tengerparton található, egy világos faanyagból készült pult tengeri kagyló részletekkel lazító érzést kelthet. Ha a szálloda felső kategóriás, egy elegáns, modern, üvegből és fémből készült pult eleganciát kölcsönözhet.

„A növények vagy virágok a recepciós pulton életet adnak ennek a területnek. A zöld növényzet nemcsak szép – segíthet abban is, hogy frissebbnek érezzük a levegőt. Egyes szállodák még egyedi díszítéseket vagy műalkotásokat is elhelyeznek a pulton vagy felette, hogy kiemelkedjen. Barátságos személyzet a recepción szintén alapvető fontosságú. Egy barátságos mosoly és jó természet segít abban, hogy a vendégek kényelmesen és értékeltnek érezzék magukat. Az EKAR tanácsot ad a szállodáknak, hogy ezen tényezők mindegyikét figyelembe vegyék a recepciós pultok tervezésekor. Stílusukkal, megvilágításukkal és barátságos szolgáltatásukkal a szállodák olyan kellemes hangulatot teremthetnek, amelyre a vendégek emlékezni fognak.