Ang mesa ng lobby reception ay kadalasang unang bagay na nakikita mo kapag pumasok sa isang hotel. Mahalaga ang mesa na ito dahil ito ang pinaglalagyan para sa check-in at check-out ng mga bisita. Ito rin ang lugar kung saan maaaring magtanong tungkol sa hotel o sa lugar. Isang mainit at mapagbigay na desk ng resepsyon. Sa EKAR, naniniwala kami na karapat-dapat ang resepsiyonista ng magandang tingnan na mesa na parehong praktikal. Dapat suportahan nito ang staff na maayos na maisagawa ang kanilang trabaho. Kung maliit o magulo ang desk, mas mapapahirap nito ang lahat. Ang isang magandang check-in desk ay nakakatulong upang mas ramdam na mas malugod at maayos ang isang hotel.
Maraming bagay – at maraming pa ring dapat isaalang-alang – kapag pumipili ng mesa sa resepsyon para sa isang hotel. Ang pinakaunang bagay ay ang sukat ng mesa, na lubhang mahalaga. Dapat itong sapat ang laki upang mailagay ang kompyuter, telepono, at iba pang kagamitan na ginagamit ng mga tauhan. Ngunit hindi naman dapat masakop nito ang masyadong malaking espasyo sa lobby. Ang sobrang laking mesa ay nagpaparamdam ng kalat sa loob ng lobby. Susunod, isaisip ang disenyo. Ang isang magandang mesa ay maaaring magtakda ng tono, at kahit ng diwa ng lugar, para sa buong hotel. Dapat nitong ipakita ang istilo ng hotel, moderno, klasiko, o anuman. Halimbawa, mga opsyon tulad ng MGM Shenzhen Suite Room o ang MGM Shenzhen Double single bedroom ay maaaring magbigay ng mahuhusay na ideya sa disenyo.
At huwag kalimutang magtanong kung magkano ang singil sa pagpapadala. Sa ilang lugar, mataas ang bayad sa paghahatid, na nagdaragdag sa kabuuang presyo. Ginagawa ng EKAR ang makakaya upang maiaalok ang mga serbisyo sa pagpapadala nang mura, para mas kaunti ang inyong ipag-alala at mas maraming oras ang maidudulot sa pagdidisenyo. Ang pagbabasa ng mga pagsusuri ay maaaring isang magandang paraan upang makahanap ng mapagkakatiwalaang tagapagtustos. Ang sinasabi ng iba tungkol sa kanilang mga karanasan ay maaaring magandang dahilan upang pumunta o umiwas. Kung alam mo kung saan hahanapin, maraming mahusay na desk na available na hindi magiging malaking gastos o magtatapon sa dekorasyon ng inyong hotel.
Ang lobby ng hotel ay isang mahalagang bahagi na unang nagbibigay-bati at nag-aanyaya sa mga bisita. Ang malaking desk ng resepsyon ay isang pangunahing bahagi ng pagtanggap na ito. Sa mga kamakailang taon, maraming hotel ang higit na nagbibigay-pansin sa pagpapabuti ng estetika at pag-andar ng kanilang mga desk sa resepsyon. Isa sa mga bagong moda ay punuan ang mga espasyo ng natural na materyales, tulad ng kahoy at bato. Ang mga materyales ng mga bagay na ito ay nagbibigay ng mainit at kaibig-ibig na pakiramdam, na nakatutulong upang pakiramdam ng mga bisita na parang nasa bahay sila. Halimbawa, ang isang mesa na gawa sa kahoy at ilang malambot na ilaw ay maaaring gawing komportable ang isang lobby. Isa pang uso ay ang paggamit ng teknolohiya. Maraming desk sa resepsyon ang may mga screen na nagpapakita ng impormasyon tungkol sa hotel o lugar. Ito ay isang paraan upang maipahanap ng mga bisita ang mga magagandang restawran o kasiya-siyang gawain sa paligid. Ilan pang hotel ay gumagamit na ng tablet para sa check-in imbes na umasa sa mas tradisyonal na pamamaraan. Karaniwan itong mas maginhawa para sa mag-aaral at kasama nito sa proseso ng check-in.

Ang mga bukas na disenyo ay isa pang sikat na uso. Maraming hotel ang pumipili ng bukas na espasyo, kaysa isang solidong pader sa pagitan ng desk ng resepsyon at mga bisita. Nakikita ng mga bisita ang mga mapagkakatiwalaang staff at nakakaramdam ng koneksyon. Nakatutulong din ito sa mga staff upang matiyak na madali at mabilis makakakuha ang mga bisita ng kanilang kailangan. At mahalaga rin ang kulay sa istilo ng desk ng resepsyon. Ang mga masiglang kulay ay nakapagdadala ng ilang buhay at kainitan sa isang lobby. Ilan pang hotel ang nagtatampok na ng sining sa kanilang mga desk ng resepsyon. (Paalala: ang isang makukulay na mural sa likod ng desk ay maaaring maging epektibong paraan upang mahuhuli ang atensyon at alaala.) Kinikilala ng EKAR ang mga uso na ito at nagsusumikap na ilunsad ang tamang desk ng resepsyon ayon dito. Sa pamamagitan ng diin sa istilo at tungkulin, tumutulong ang EKAR sa mga may-ari ng hotel na maibigay sa kanilang mga bisita ang isang nakakaantig na unang karanasan.

Ang bulwagan ng isang hotel ay dapat parang nagbibigay-bisa sa parehong mga bisita at tauhan nito sa pamamagitan ng positibo at nakapapawi-ng-kalooban na enerhiya. Ang isa sa mahahalagang sangkap para lumikha ng ganitong ambiance ay ang pagpili ng tamang desk sa resepsyon. Dahil isa sa mga unang bagay na nakikita ng mga bisita ang desk sa resepsyon, dapat itong sumasalamin sa kabuuang istilo at pakiramdam ng hotel. Isa sa paraan nito ay ang pagtema sa desk batay sa tema ng hotel. Halimbawa, kung ang hotel ay malapit sa beach, ang isang desk na gawa sa maliwanag na kulay na kahoy na may detalye ng mga kabibe ay maaaring magpahiwatig ng karelaksasyon. Kung ang hotel naman ay mas mataas ang antas, ang isang makintab at modernong desk na gawa sa salamin at metal ay maaaring magdagdag ng isang marangyang touch.

ang mga halaman o bulaklak sa harap ng mesa ay nagbibigay-buhay sa lugar na ito. Ang berdeng palumpon ay hindi lamang maganda — maaari rin itong makatulong upang mas mapresk ang pakiramdam ng hangin. Mayroon pang mga hotel na nag-iinstala ng natatanging dekorasyon o mga piraso ng sining sa ibabaw o sa tabi ng mesa upang lumabas ito. Mahalaga rin ang mga mapagkakatiwalaang tauhan sa harapang opisina. Ang isang mapagngiting pagtanggap at mabuting pag-uugali ay nakatutulong upang pakiramdam ng mga bisita na komportable at pinahahalagahan sila. Inirerekomenda ng EKAR sa mga hotel na isaalang-alang ang lahat ng mga kadahilanan na ito sa pagdidisenyo ng kanilang mga resepsyon. Gamit ang istilo, ilaw, at mapagkakatiwalaang serbisyo bilang mga kasangkapan, maaaring lumikha ang mga hotel ng isang positibong kapaligiran na maiiwan sa alaala ng mga bisita.