Le comptoir d'accueil du hall est souvent la première chose que l'on voit en entrant dans un hôtel. Ce comptoir revêt une grande importance, car il sert de guichet pour l'enregistrement et le départ des clients. C'est également l'endroit où l'on peut poser des questions concernant l'hôtel ou la région. Un comptoir d'accueil chaleureux et convivial. Chez EKAR, nous pensons que les réceptionnistes méritent un comptoir élégant tout en restant fonctionnel. Il doit permettre au personnel de bien accomplir ses tâches. Si le comptoir est trop petit ou en désordre, cela peut compliquer la situation pour tout le monde. Un comptoir d'enregistrement de bon goût peut contribuer à rendre l'hôtel plus accueillant et mieux organisé.
Il y a tant de choses — et beaucoup de considérations — auxquelles penser lors du choix d'un comptoir d'accueil pour un hôtel. Le premier point concerne la taille du comptoir, qui est très importante. Il doit être assez grand pour accueillir un ordinateur, un téléphone et d'autres outils utilisés par le personnel. Mais il ne doit pas occuper trop d'espace dans le hall. Un comptoir trop grand donne l'impression que le hall est encombré. Ensuite, pensez au design. Un beau comptoir peut établir le ton, voire même une ambiance particulière, pour tout l'hôtel. Il doit refléter le style de l'hôtel, moderne, classique ou autre. Par exemple, des options comme le Suite Room MGM Shenzhen our le MGM Shenzhen Chambre double simple peuvent inspirer d'excellentes idées de design.
Et n'oubliez pas de demander quels sont les frais d'expédition. Dans certains endroits, les frais de livraison sont élevés, ce qui augmente le prix global. EKAR fait tout son possible pour proposer des services d'expédition à bas coût, afin que vous puissiez passer moins de temps à vous inquiéter et plus de temps à concevoir. Lire des avis peut être un bon moyen de trouver un fournisseur fiable. Ce que les autres disent de leur expérience peut constituer une bonne raison de choisir ou d'éviter un fournisseur. Si vous savez où chercher, il existe de nombreux comptoirs d'accueil excellents qui n'entameront pas trop votre budget ni ne heurteront la décoration de votre hôtel.
Le hall d'hôtel est une composante essentielle qui accueille en premier lieu les visiteurs. Le grand comptoir de réception fait partie intégrante de cet accueil. Ces dernières années, de nombreux hôtels accordent une attention accrue à l'amélioration de l'esthétique et de la fonctionnalité de leurs comptoirs de réception. L'une des tendances récentes consiste à utiliser des matériaux naturels, tels que le bois et la pierre, dans la décoration. Ces matériaux procurent une sensation chaleureuse et conviviale qui contribue à faire sentir les invités comme chez eux. Par exemple, un bureau en bois accompagné d'un éclairage doux peut rendre le hall confortable. Une autre tendance est l'utilisation de la technologie. De nombreux comptoirs de réception sont équipés d'écrans affichant des informations sur l'hôtel ou la région. Cela permet aux clients d'être orientés vers de bons restaurants ou des activités amusantes à proximité. Certains hôtels utilisent même des tablettes pour l'enregistrement, plutôt que de s'appuyer sur des méthodes plus traditionnelles. Ce système est souvent plus pratique tant pour l'étudiant que pour son accompagnateur lors du processus d'enregistrement.
Les designs ouverts constituent une autre tendance populaire. De nombreux hôtels optent pour un espace ouvert, plutôt qu'un mur plein entre le comptoir de réception et les clients. Les clients peuvent voir le personnel sympathique et ressentir un sentiment de proximité. Cela aide également le personnel à s'assurer que les clients obtiennent facilement et rapidement ce qu'ils souhaitent. La couleur joue aussi un rôle clé dans les styles de comptoirs d'accueil. Des couleurs vives peuvent apporter de la vie et de la chaleur à un hall d'entrée. Certains hôtels intègrent même de l'art dans leurs comptoirs de réception. (Rappel : une fresque colorée derrière le comptoir peut être un excellent moyen d'attirer les regards, et de marquer les mémoires.) EKAR reconnaît ces tendances et s'efforce de lancer le comptoir de réception adapté en conséquence. En mettant l'accent sur le style et la fonctionnalité, EKAR aide les hôteliers à offrir à leurs clients une première expérience impressionnante.
Un hall d'hôtel devrait donner l'impression de renforcer à la fois les invités et le personnel grâce à une énergie positive et réjouissante. Un élément clé pour créer cette ambiance consiste à choisir le bon comptoir de réception. Étant donné que ce comptoir est l'une des premières choses que rencontrent les invités, il devrait refléter le style général et l'ambiance de l'hôtel. Une manière d'y parvenir est de thématiser le comptoir en fonction de l'hôtel. Par exemple, si un hôtel est situé au bord de la plage, un comptoir en bois de couleur claire avec des détails en coquillages évoquera la détente. Si l'hôtel est haut de gamme, un comptoir moderne et élégant en verre et métal pourrait apporter une touche d'élégance.
« Des plantes ou des fleurs sur le comptoir de réception donnent vie à cet espace. La végétation n’est pas seulement jolie — elle peut aussi contribuer à rendre l’air plus frais. Certains hôtels installent même des décorations uniques ou des œuvres d’art sur ou au-dessus du comptoir afin qu’il se démarque. Un personnel accueillant à la réception est également essentiel. Un sourire chaleureux et une bonne humeur aideront les invités à se sentir à l’aise et valorisés. EKAR conseille aux hôtels de prendre en compte tous ces facteurs lors de la conception de leurs comptoirs de réception. Grâce au style, à l’éclairage et à un service amical parmi les outils dont ils disposent, les hôtels peuvent créer un environnement positif que les invités retiendront. »
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